ОБЩИ УСЛОВИЯ

за ползване на уебсайта и за предоставяне на услуги от Sofia Implant Centre

В сила от: 18.05.2026г. Версия: 2.0

Преамбюл

Настоящите Общи условия (наричани по-нататък „Общи условия“) уреждат отношенията между Sofia Implant Centre (наричано по-нататък „Клиниката“ или „Ние“) и всяко физическо лице, което посещава уебсайта sofiaimplantcentre.com, изпраща запитване, заявява консултация, ползва или заплаща дентална услуга в Клиниката (наричано по-нататък „Пациент“ или „Вие“).

Общите условия са изготвени в съответствие с разпоредбите на Закона за здравето, Закона за лечебните заведения, Закона за съсловната организация на лекарите по дентална медицина, Закона за защита на потребителите, Закона за задълженията и договорите, Закона за електронната търговия, Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Регламент (ЕС) 2017/745 за медицинските изделия и приложимото българско законодателство.

Със заявяването на консултация, подписването на лечебен план, заплащането на такса ангажимент или започването на лечение в Клиниката, Пациентът декларира, че е прочел, разбрал и приема настоящите Общи условия в тяхната цялост.

1. Идентификация на търговеца и лечебното заведение

Услугите се предоставят от следните юридически лица, опериращи под общата търговска марка „Sofia Implant Centre“:

„Медико-дентален център София Имплант“ ООД („Medical And Dental Centre Sofia Implant“ Ltd.) – лечебно заведение по смисъла на чл. 8 от Закона за лечебните заведения, ЕИК 206304001, със седалище и адрес на управление: гр. София 1715, Околовръстен път 251Г, България;

Контакти: рецепция: +359 895 750539; международен консултант: +44 7488 428593; имейл: info@sofiaimplantcentre.com; уебсайт: https://sofiaimplantcentre.com.

Телефон при спешни случаи след манипулация: +359 884 556 569.

Управител и главен лекар: д-р Рафид Абдул Хусеин Али

Регистрация: Клиниката е регистрирана като лечебно заведение за извънболнична помощ съгласно Закона за лечебните заведения. Лекарите по дентална медицина, работещи в Клиниката, са членове на Българския зъболекарски съюз и притежават валидни удостоверения за упражняване на професията.
Дейност: Образна диагностика на зъбите и челюстите на пациентите (ортопантомографии) (чл. 11 , ал.5 от ЗЛЗ), Осъществяване на специализирана извънболнична медицинска помощ по дентална медицина, Легла за наблюдение и лечение до 48 часа (чл. 8, ал. 2 от ЗЛЗ), Осъществяване на специализирана извънболнична медицинска помощ
Специалности: Вътрешни болести (1004), Орална хирургия (2083), Анестезиология и интензивно лечение (1003)

2. Дефиниции

„Услуги“ – всички дентални, медицински, лабораторни и съпътстващи услуги, предоставяни от Клиниката, включително, но не само: консултации, диагностика, 3D сканиране, рентгенови изследвания, имплантология, протезиране, хирургия, ендодонтия, пародонтология, естетична дентална медицина и седация.

„Лечебен план“ – индивидуален план за лечение, изготвен от лекар по дентална медицина в Клиниката въз основа на клиничен преглед, 3D скенер и рентгенови изследвания на конкретния Пациент.

„Такса ангажимент“ – невъзвръщаем депозит в размер на 10 % от стойността на одобрения Лечебен план, дължим преди започване на лечението.

„Постоперативни инструкции“ – писмените и устните указания, които Клиниката предоставя на Пациента относно поведението, хигиената и контролните прегледи след всяка манипулация.

„Сайт“ – интернет страницата sofiaimplantcentre.com, включително всички нейни поддомейни и езикови версии.

3. Предмет на Общите условия

Настоящите Общи условия уреждат:

правилата за ползване на Сайта и предоставяната чрез него информация;
реда за заявяване на консултация и записване на час;
правата и задълженията на Клиниката и на Пациента във връзка с предоставяните Услуги;
условията за плащане, гаранциите и отговорността;
правилата за защита на личните данни на Пациентите;
реда за подаване на жалби и за извънсъдебно разрешаване на спорове.

4. Ползване на Сайта

4.1. Информацията, публикувана на Сайта, има общ информационен характер и не представлява медицинска консултация, диагноза или препоръка за конкретно лечение. Всяко конкретно лечебно решение се взема единствено след личен преглед в Клиниката.

4.2. Цените, посочени на Сайта, имат ориентировъчен характер и подлежат на индивидуално определяне при изготвяне на Лечебния план съобразно реалното състояние на Пациента.

4.3. Цялото съдържание на Сайта – текстове, изображения, видео материали, лога, графики, дизайн и софтуер – е обект на авторско право и сродни права и е собственост на Клиниката или на нейните партньори. Възпроизвеждането, разпространението или използването му без изричното писмено съгласие на Клиниката е забранено.

4.4. Клиниката не носи отговорност за съдържанието на външни сайтове, към които има препратки от Сайта.

5. Записване на час и сключване на договор за лечение

5.1. Пациентът може да заяви консултация чрез формата за контакт на Сайта, по телефон, по електронна поща или чрез одобрените от Клиниката канали за комуникация (включително Meta, Google и партньорски платформи за заявяване на час).

5.2. След първоначалното запитване Пациентът получава потвърждение за резервиран час и информация за необходимите подготвителни действия (например медицински въпросник, изпращане на наличен ОПГ или КТ скенер).

5.3. Договорът за предоставяне на дентални услуги между Пациента и Клиниката се счита за сключен с подписването на Лечебен план и информирано съгласие, както и със заплащането на Таксата ангажимент.

5.4. Минимална възраст: Услугите на Клиниката се предлагат на пълнолетни лица. За непълнолетни Пациенти е необходимо изричното писмено съгласие и присъствие на родител или законен представител.

6. Лечебен план

6.1. Лечебният план се изготвя от лекуващия лекар по дентална медицина въз основа на: извършен клиничен преглед, 3D скенер на челюстите и рентгенови изследвания (ОПГ и/или КТ). При отказ на Пациента да направи 3D скенер не е възможно изготвянето на план за лечение и започването на такова.

6.2. Sofia Implant Centre не работи по лечебен план, изготвен от други дентални клиники или практики. Клиниката си запазва правото да изиска извършване на собствена диагностика преди започване на каквото и да е лечение.

6.3. Лечебният план е конфиденциален и е валиден за период от 90 (деветдесет) календарни дни от датата на съставянето му. След изтичането на този срок Клиниката не гарантира посочените в плана цени, етапи и срокове, и може да изиска повторен преглед.

6.4. Промени в крайната цена. Общата крайна цена на лечението има прогнозен характер и може да варира в зависимост от реалното състояние на Пациента, състоянието на тъканите и костите, индивидуалните ортодонтски и дентални нужди, както и от непредвидени клинични находки в хода на лечението. За всяка съществена промяна в обхвата или цената Пациентът се уведомява предварително и тя се отразява в писмен анекс към първоначалния Лечебен план.

7. Информирано съгласие

7.1. Преди всяка манипулация Пациентът получава подробна информация за естеството на лечението, очакваните резултати, възможните рискове, странични ефекти и алтернативи, в съответствие с чл. 87 и сл. от Закона за здравето.

7.2. Пациентът подписва формуляр за информирано съгласие за всяка инвазивна процедура, включително хирургия, имплантация, обща анестезия и седация.

7.3. С подписването на информираното съгласие Пациентът декларира, че напълно разбира предложеното лечение, рисковете, предимствата и недостатъците, които са му представени подробно.

7.4. Пациентът има право по всяко време да оттегли съгласието си за продължаване на лечението. В такъв случай се прилагат правилата за плащане по т. 8 от настоящите Общи условия.

8. Цени, такса ангажимент и условия за плащане

8.1. Методи на плащане

Възможните методи на плащане са:

чрез дебитна или кредитна карта на POS терминал, с изключение на бизнес карти и карти American Express (AMEX);
в брой, при спазване на ограниченията по Закона за ограничаване на плащанията в брой;
чрез банков превод по сметка, посочена в проформа фактура от Клиниката.

Преди извършване на плащане с карта молим Пациентът да провери дневните и месечни лимити на своята банкова карта.

8.2. Такса ангажимент

8.2.1. Пациентът заплаща предварително невъзвръщаем депозит в размер на 10 % от стойността на целия Лечебен план, наречен „такса ангажимент“.

8.2.2. Таксата ангажимент е предназначена да покрие разходите за планиране и подготовка на лечението, включително организиране на медицински екип, анестезиолог, лабораторно време и други свързани разходи.

8.2.3. Таксата ангажимент не подлежи на възстановяване, освен в случаите, когато Клиниката по обективни причини не може да извърши договорените манипулации в разумен срок.

8.3. Плащане на етапите от лечението

8.3.1. Пациентът заплаща 100 % от стойността на всеки етап от лечението.

8.3.2. За преминаване към хирургични и терапевтични процедури Пациентът заплаща 60 % от общата сума за конкретното посещение преди започване на манипулациите, а останалите 40 % – преди последната манипулация в рамките на същото посещение.

8.3.3. При забавяне на плащане над посочените срокове Клиниката си запазва правото да спре или отложи лечението до уреждане на дължимите суми, без това да представлява неизпълнение от нейна страна.

8.4. Възстановяване на суми

В случай на пълно или частично възстановяване на заплатени суми за услуги Клиниката си запазва правото да удържи от възстановяваната сума:

такси за обменен курс при плащания в чуждестранна валута;
всички банкови и транзакционни такси;
такси за теглене на пари в брой и за внасяне на пари в брой по сметка;
Таксата ангажимент, доколкото тя е невъзвръщаема съгласно т. 8.2.

8.5. Фактуриране

За всяко плащане Клиниката издава фактура и/или фискален бон в съответствие с приложимото българско данъчно законодателство. При желание на Пациента се издава фактура на физическо или юридическо лице по предоставени данни. Пациентът трябва да поиска фактура в установения законов срок.

9. Гаранции

9.1. Произход и качество на имплантите

Всички зъбни импланти, използвани в Sofia Implant Centre, произхождат от Европейския съюз, носят CE маркировка по Регламент (ЕС) 2017/745 за медицинските изделия, имат TÜV сертификат за качество (титан Grade-4 и Grade-5) и са осигурени с доживотна структурна гаранция от производителя.

9.2. Срокове на гаранцията

9.2.1. Клиниката предоставя следните гаранционни срокове, считано от датата на поставяне на съответната конструкция:

зъбни импланти – 10 (десет) години;
протези и корони – 5 (пет) години.

9.2.2. Гаранцията се прилага единствено при стриктно спазване на постоперативните инструкции за орална хигиена, провеждане на предписаните контролни прегледи и поддържащи процедури.

9.3. Условия и обхват на гаранцията

Действието на гаранцията зависи от индивидуалните фактори за всеки Пациент, включително: спазване на постоперативните инструкции, лична орална хигиена, общо здравословно състояние, тютюнопушене, прием на медикаменти и редовност на контролните прегледи. Лекуващият лекар предоставя на Пациента подробна консултация относно необходимите процедури и грижи.

9.4. Какво не включва гаранцията

Гаранцията не покрива:

разходи за транспорт, хотели, престой и други разноски, свързани с пътуването до Клиниката;
щети, причинени от травма, инцидент, неправилна употреба, скърцане със зъби (бруксизъм) при липса на предписана от Клиниката шина, или други външни фактори;
щети, дължащи се на нелекувани общи заболявания или несъобщени алергии;
изменения, произтичащи от естественото стареене на организма и устните тъкани;
повреди, настъпили в резултат на интервенции, извършени от трета страна (друг лекар или клиника).

9.5. Изключение от гаранцията за зъбни импланти

Гаранцията за зъбни импланти е валидна само ако цялото лечение, включително поставянето на крайната конструкция (корони, мостове или цялостна протетична супраконструкция), бъде завършено в Sofia Implant Centre. Ако крайната конструкция бъде изработена и/или поставена в друго лечебно заведение, гаранцията за имплантите става невалидна. Това правило гарантира, че всички етапи на лечението отговарят на стандартите за качество на Клиниката и се извършват при контролирани условия.

9.6. Рекламации

Рекламации по гаранцията се предявяват писмено пред Клиниката, придружени от описание на проблема и, при възможност, от снимков материал. Клиниката извършва преглед в срок до 30 (тридесет) дни от подаване на рекламацията и уведомява Пациента за предлаганото решение.

10. Лечение със седация

При провеждане на дентално лечение със седация Пациентът е длъжен да спазва всички указания и правила, свързани със седацията:

1. С оглед на безопасността на Пациента, той е длъжен да предостави контакт на близък приятел или роднина.
2. В деня преди началото на лечението задължително се провежда директна телефонна консултация с анестезиолог. При отказ от страна на Пациента да проведе такава консултация Клиниката си запазва правото да отмени седацията.
3. Пациентът е длъжен да премине задължителен преглед при кардиолог, да направи ЕКГ и пълна кръвна картина преди седацията. В зависимост от здравословното състояние може да се изискат и допълнителни изследвания. Резултатите се считат за валидни само ако са извършени в рамките на последните 7 (седем) дни преди процедурата. При неблагоприятни резултати седацията не може да бъде извършена.
4. Пациентът не трябва да приема никаква храна или напитки (включително вода, сок, кафе и др.) поне 10 (десет) часа преди процедурата със седация. При неспазване на това указание седацията не може да бъде извършена, което може да доведе до допълнителни такси и/или удължаване на престоя на Пациента.
5. В деня на седацията Пациентът е препоръчително да бъде придружен от член на семейството или приятел, който да се грижи за него след процедурата. След седация е възможно Пациентът да изпитва замаяност, умора и/или дискомфорт; не се препоръчва шофиране и боравене с машини в продължение на най-малко 24 часа.

11. Алергии и медицински въпросник

11.1. Преди започване на лечение Пациентът попълва медицински въпросник, в който е длъжен да предостави пълна и вярна информация относно своето здравословно състояние, прием на медикаменти, бременност и кърмене, известни алергии (включително алергии към титан, латекс, анестетици и др.) и предишни хирургични интервенции.

11.2. В Клиниката се използват титаниеви зъбни импланти. Пациенти с известна или предполагаема алергия към метали се съветват да направят алергологични тестове преди започване на лечението. Пациентът е отговорен за организирането на теста и за получаването на резултатите.

11.3. В случай на положителен тест за алергия към титан или други използвани от Клиниката материали Sofia Implant Centre трябва да бъде уведомена писмено преди започване на терапията.

11.4. Sofia Implant Centre не носи отговорност за резултатите от дентално лечение на Пациенти, които не са предоставили пълна и точна информация в медицинския въпросник относно своя здравен статус. Пациентът носи отговорност за предоставянето на актуални и верни данни, като всички последствия от непълна или неправилна информация са изцяло за негова сметка.

12. Задължения на Пациента

Пациентът се задължава:

да предостави пълна, актуална и вярна информация за своето здравословно състояние;
да спазва всички указания и инструкции, предоставени от служителите на Клиниката, преди, по време на и след лечението;
да спазва назначените часове за лечение и да пристига навреме в лобито на Клиниката, за да се поддържа точният график и да се избегне промяна в графика на лечението му;
да се явява на всички контролни прегледи в указаните срокове;
да поддържа предписаната от лекуващия лекар орална хигиена;
да заплаща в срок дължимите суми съгласно т. 8;
да уведомява Клиниката своевременно за всяка промяна в здравословното си състояние, прием на нови медикаменти или поява на необичайни симптоми след манипулация.

Неспазване на часовете: Sofia Implant Centre си запазва правото да откаже трансфер при неспазване на часовете за вземане два или повече пъти.

13. Задължения на Клиниката

Клиниката се задължава:

да предоставя денталните услуги при спазване на добрите медицински практики, изискванията на Закона за здравето, Закона за лечебните заведения и стандартите на Българския зъболекарски съюз;
да информира Пациента предварително за естеството на предлаганото лечение, неговите рискове и алтернативи;
да използва само сертифицирани медицински изделия и материали с CE маркировка;
да съхранява медицинската документация на Пациента в съответствие с приложимата нормативна уредба;
да опазва личните данни на Пациента съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни;
да предоставя писмена документация на Пациента при поискване (рентгенови снимки, лечебен план, фактури, медицинско досие).

14. Извадени зъби, корони и експлантирани импланти

14.1. Пациентите трябва да уведомят Клиниката предварително, преди първата им манипулация, ако желаят да запазят или да им бъдат върнати извадени зъби, корони или експлантирани техни импланти.

14.2. При непредоставяне на такава информация Клиниката не носи отговорност за тяхното съхранение, връщане или предоставяне и ги третира като биологичен отпадък съгласно приложимите изисквания за обезвреждане.

15. Спешна помощ

При възникване на спешна ситуация след извършена в Клиниката манипулация (силна болка, кървене, оток, повишена температура и др.) Пациентът следва незабавно да се свърже с Клиниката на телефон +359 884 556 569 (спешни случаи) или +359 895 750539 (рецепция). При наличие на животозастрашаващо състояние Пациентът следва да се обади на единен европейски номер за спешни повиквания 112.

16. Отговорност и ограничения

16.1. Клиниката носи отговорност за извършените от нея дентални услуги в рамките и при условията на настоящите Общи условия и приложимото българско законодателство.

16.2. Клиниката не носи отговорност за:

последствия, произтичащи от непълна, неточна или невярна информация, предоставена от Пациента в медицинския въпросник;
усложнения, дължащи се на неспазване на постоперативните инструкции от страна на Пациента;
усложнения, причинени от интервенции, извършени от трета страна (друго лечебно заведение или практика) върху работата на Клиниката;
забавяния или невъзможност за извършване на манипулация поради форсмажорни обстоятелства (включително природни бедствия, военни действия, епидемии, прекъсване на енергоснабдяване, стачки и др.);
косвени щети, пропуснати ползи и неимуществени вреди извън предвидените от закона случаи.

16.3. Професионалната отговорност на лекарите по дентална медицина в Клиниката е застрахована съгласно изискванията на чл. 189 от Закона за здравето.

17. Защита на личните данни

17.1. Клиниката, в качеството си на администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), обработва личните данни на Пациентите в съответствие с Регламента, Закона за защита на личните данни, Закона за здравето и Закона за лечебните заведения. Администратор на личните данни: „Медико-дентален център София Имплант“ ООД, ЕИК 206304001, със седалище гр. София 1715, Околовръстен път 251Г.

17.2. Категориите обработвани лични данни включват, без да се ограничават до: идентификационни данни (име, ЕГН/ЛНЧ/паспортни данни), данни за контакт (имейл, телефон, адрес), медицинска и здравна информация (специална категория лични данни по чл. 9 GDPR – медицинска история, рентгенови снимки, 3D скенери, лечебни планове, фотографски материал), финансови и платежни данни, технически данни при ползване на Сайта (IP адрес, бисквитки, тип устройство и браузър).

17.3. Правни основания за обработването: (а) сключване и изпълнение на договор за дентално лечение (чл. 6, § 1, буква „б“ GDPR); (б) изпълнение на законови задължения, включително водене на медицинска документация и счетоводна отчетност (чл. 6, § 1, буква „в“ GDPR); (в) опазване на жизненоважни интереси на Пациента (чл. 6, § 1, буква „г“ GDPR); (г) изрично съгласие за обработка на здравни данни и за маркетингови комуникации (чл. 6, § 1, буква „а“ и чл. 9, § 2, буква „а“ GDPR); (д) законни интереси на Клиниката (чл. 6, § 1, буква „е“ GDPR).

17.4. Срокове на съхранение: медицинската документация се съхранява за сроковете, определени в Закона за лечебните заведения и подзаконовите актове. Счетоводни и фискални документи – за срок до 10 години съгласно Закона за счетоводството и ДОПК. Други данни от ползването на услугите – в общия случай до 3 (три) години след прекратяване на договорните отношения, освен ако специално законово изискване не налага по-дълъг срок или Пациентът не упражни правото си на изтриване.

17.5. Получатели на данните: външни обработващи лични данни, действащи по писмени възлагателни договори с Клиниката (доставчици на ИТ, хостинг, имейл маркетинг, аналитични и счетоводни услуги, платежни оператори), както и държавни органи в предвидените от закона случаи. Подробен и актуален списък се поддържа в Политиката за поверителност.

17.6. Права на Пациента като субект на данни: право на достъп, коригиране, изтриване („право да бъдеш забравен“), ограничаване на обработването, преносимост, възражение, оттегляне на съгласието по всяко време (без обратно действие), както и право на жалба пред надзорен орган.

17.7. Подробна информация се съдържа в Политиката за поверителност на Клиниката, достъпна на адрес https://sofiaimplantcentre.com/privacy/. Политиката за поверителност е неразделна част от настоящите Общи условия и при разминаване относно обработването на лични данни Политиката за поверителност има предимство.

17.8. Контакт по въпроси, свързани с личните данни: info@sofiaimplantcentre.com или писмено на адрес гр. София 1715, Околовръстен път 251Г.

17.9. Надзорен орган: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, тел.: +359 2 915 3 518, имейл: kzld@cpdp.bg, уебсайт: www.cpdp.bg.

18. Бисквитки и проследяващи технологии

18.1. Сайтът използва бисквитки, web beacons и сходни технологии, които ни помагат да Ви предоставим качествено потребителско изживяване, да анализираме трафика и да предложим релевантно съдържание.

18.2. Видове бисквитки, които използваме:

Строго необходими бисквитки – осигуряват основното функциониране на Сайта, включително автентикация и защита срещу злоупотреби. Не подлежат на отказ.
Аналитични/проследяващи производителността бисквитки – позволяват ни да преброим посетителите и да разберем как се използва Сайтът, за да го подобрим.
Функционални бисквитки – разпознават Ви при следващо посещение, запомнят езиковите Ви предпочитания и други настройки.
Маркетингови/насочващи бисквитки – регистрират посещенията и страниците, които сте разгледали, за да направят рекламата и маркетинговите съобщения по-релевантни за Вас.
Бисквитки на трети страни – поставят се от партньорски услуги (напр. Google Tag Manager, Meta, аналитични инструменти) и се уреждат от съответните политики на тези трети страни.

18.3. При първото посещение на Сайта Пациентът може да управлява предпочитанията си чрез банера за съгласие за бисквитки. Настройките могат да бъдат променяни по всяко време чрез настройките на браузъра или чрез линк „Управление на бисквитките“ в долната част на Сайта.

18.4. Подробна информация се съдържа в Политиката за поверителност на адрес https://sofiaimplantcentre.com/privacy/.

19. Жалби и извънсъдебно разрешаване на спорове

19.1. Клиниката се стреми да разрешава всеки възникнал спор в добросъвестен диалог с Пациента. Жалби и предложения могат да бъдат подавани:

писмено на адрес: гр. София 1715, Околовръстен път 251Г;
по имейл на адрес info@sofiaimplantcentre.com;
по телефон: +359 895 750539 (рецепция);
чрез формата за обратна връзка на Сайта.

19.2. Клиниката отговаря на всяка получена жалба в срок до 30 (тридесет) дни от постъпването ѝ.

19.3. При невъзможност за постигане на споразумение Пациентът има право да отнесе спора пред:

Комисия за защита на потребителите (КЗП), гр. София 1000, ул. „Врабча“ № 1, ет. 3, 4 и 5, тел.: 0700 111 22, имейл: info@kzp.bg, уебсайт: www.kzp.bg, в случаите на потребителски спор по смисъла на Закона за защита на потребителите;
съответната Помирителна комисия към КЗП – безплатна доброволна процедура за извънсъдебно разрешаване на спорове;
Изпълнителна агенция „Медицински надзор“ – за жалби, свързани с качеството на оказаната медицинска помощ;
Регионалната колегия на Българския зъболекарски съюз – за жалби, свързани с професионалното поведение на лекари по дентална медицина;
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) – за жалби, свързани с обработването на лични данни.

Забележка: Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС) е спряна от 20 юли 2025 г. съгласно Регламент (ЕС) 2024/3228 и не се използва за нови жалби.

20. Приложимо право и подсъдност

20.1. За всички неуредени в настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство.

20.2. Споровете, които не могат да бъдат разрешени по извънсъдебен ред, се отнасят пред компетентния български съд в съответствие с правилата на Гражданския процесуален кодекс. За потребителски спорове по смисъла на Закона за защита на потребителите се прилагат специалните правила за подсъдност, защитаващи потребителя.

21. Изменения на Общите условия

21.1. Клиниката си запазва правото да изменя и допълва настоящите Общи условия по всяко време. Актуалната версия се публикува на Сайта и влиза в сила от датата на публикуването, посочена в горната част на документа.

21.2. За съществени изменения, които засягат правата и задълженията на Пациентите по вече сключени договори за лечение, Клиниката уведомява Пациентите по подходящ начин (имейл, SMS или при следващо посещение) и им предоставя възможност да приемат или откажат измененията.

21.3. Продължаването на ползването на Сайта или на Услугите след влизане в сила на изменените Общи условия се счита за приемане на новата им редакция.

22. Заключителни разпоредби

22.1. В случай че някоя от клаузите на настоящите Общи условия бъде обявена за недействителна или невалидна от компетентен орган, това не засяга действителността на останалите клаузи.

22.2. Заглавията на отделните раздели в настоящите Общи условия са с информативен характер и не служат за тълкуване на тяхното съдържание.

22.3. При несъответствие между езиковите версии на настоящите Общи условия предимство има българската версия като оригинален текст.