Какво да очаквате по време на посещението си в Sofia Implant Centre?
Ако имате нужда от спешна помощ, моля, обадете се на +359 890 155 355.

Преди пристигане

• Моля, информирайте се за изискванията при пътуване, свързани с Covid-19 на адрес: https://www.consilium.europa.eu/en/policies/coronavirus/covid-19-travel-into-the-eu/.
  В България санитарните ограничения са по-облекчени в сравнение с други страни от ЕС.

• Нашият персонал може да ви помогне да закупите самолетни билети и да резервирате хотел преди пристигането си. Ако предпочитате да направите това сами, моля, имайте предвид, че трансферите от хотела до клиниката се организират за хотели, разположени в рамките на разумно разстояние от нашата клиника и може да се наложи да използвате такси.

Трансфери от летището и хотела

• Когато пристигнете със самолет, наш шофьор ще ви посрещне в специалната зона за чакане на летището. Поради Covid-19 в момента посрещането се осъществява извън сградата, пред изход Пристигащи. Шофьорът ще ви чака на определената за това зона. Поради мерките за Covid-19 тя е пред главния изход.
• Шофьорът ще се стреми да пристигне навреме и ще носи табела с вашето име. Въпреки това, поради затруднения в трафика, може да се наложи да изчакате известно време. Молим ви за търпение, ако случаят е такъв. Можете да ни се обадите на тел./WhatsApp: +359 897 603 609.
• В случай, че престоят ви включва няколко посещения в клиниката, шофьорът ще уговори с вас следващото вземане от лобито на вашия хотел, както и трансфера до летището.
• Късно пристигане/заминаване – извън обичайното работно време и/или през почивните дни – можете да вземете такси от/до летището. В този случай, моля, запазете касовата бележка и ние ще възстановим разходите. Разходите за такси се възстановяват само за пристигане извън работното време на клиниката. В тези случаи моля да пазите касовата бележка и ние ще ви възстановим разхода. Можем да възстановим разходи за такси само в случаи на късно пристигане.

В клиниката

• Медицинският персонал ще подготви всичко необходимо за вашия преглед и асистентът ще ви помоли да го последвате до стоматологичния кабинет.
• Моля, спазвайте правилата за безопасност и Covid-19, описани по-долу.

Преглед и лечение

• Вашето първо посещение в клиниката ще започне с преглед, извършен от доктор.
• Трябва да посетите нашата рентгенова лаборатория, тъй като рентгеновото изображение е необходимо, за да сте сигурни, че вашият план за лечение е правилно изготвен.
• Може да се наложи да изчакате известно време, докато медицинският персонал обсъди вашите рентгенови резултати и възможности за лечение и изготви точния план, който да ви бъде предложен.
• Ще имате специална среща с медицинския екип и ще ви бъде разяснен предложения план за лечение, включително свързаните рискове, етапи и разходи.
• Ако приемете плана за лечение, ще бъдете помолени да подпишете необходимата документация, свързана с вашето информирано решение и ще уговорим следващите посещения в клиниката.
• Преди заминаване администраторът на рецепцията ще ви предложи различни опции за плащане. Ако имате нужда от фактура, моля, информирайте администратора възможно най-скоро. Ако ви трябва фактура, моля, съобщете това на администратора на рецепцията.
• Може да бъдете помолени да споделите вашето мнение относно различните аспекти на вашия опит със Sofia Implant Centre. Това ще ни помогне да ставаме по-добри в това, което правим. Това се прави с цел контрол на качеството.

Безопасност и Covid-19

• Моля, преди да напуснете зоната за чакане, да поставите еднократни калцуни върху обувките си. Това ще помогне да спазваме протокола за безопасност и хигиена на клиниката.
• Дезинфектант за ръце може да откриете в зона Рецепция, както и във фирмения ни автомобил.
• Учтиво ви молим да ползвате предпазна маска за лице по време на посещението си в клиниката.
• Всички наши служители имат зелени Covid-19 сертификати.
• Нашият екип може да ви помогне със запазване на час за Covid-19 PCR тест преди обратния полет, ако е необходимо.

Други

• Бихме искали да Ви помолим да следвате всички инструкции, дадени от служителите на Sofia Implant Centre.
• Пристигането ви навреме в лобито на хотела ще ни позволи да спазваме стриктно графика на клиниката.
• Ако имате въпроси, моля, не се колебайте да попитате администраторите на рецепция или лекувашия доктор.

.