Viaje del Paciente
Qué debe esperar durante su cita en Sofia Implant Centre.
Si necesita asistencia de emergencia, por favor llame al +359 890 155 355
Antes de la Salida
- Infórmese sobre los requisitos del viaje aplicables relacionados con el Covid-19 en https://www.consilium.europa.eu/en/policies/coronavirus/covid-19-travel-into-the-eu/.
En Bulgaria las restricciones sanitarias son más relajadas en general en comparación con otros países de la UE.
- Nuestro personal puede ayudarle a comprar los billetes de avión y reservar un hotel antes de su llegada. Si prefiere hacer la reserva usted mismo, tenga en cuenta que los traslados del hotel a la clínica se organizan para hoteles situados a una distancia razonable de nuestra clínica y es posible que deba utilizar un taxi.
Aeropuerto y traslados al Hotel
- Cuando llegue usted en avión, nuestro conductor especializado le recogerá en el aeropuerto. El conductor le esperará en la zona de espera del aeropuerto. Debido a Covid-19, actualmente está fuera en la puerta principal
- El conductor intentará llegar a tiempo y tener una nota con su nombre escrito en ella. Sin embargo, debido a las complicaciones del tráfico, es posible que deba esperar un poco. Le pedimos paciencia si este fuera el caso. Puede llamarnos o enviarnos un mensaje al tel./WhatsApp: +359 897 603609.
- En caso de que su estancia incluya varias citas, el conductor organizará con usted la próxima recogida en el lobby del hotel elegido, así como su traslado de regreso al aeropuerto.
- Llegadas / Salidas Tardías – Llegadas y Salidas Tardías – fuera del horario normal de oficina y/o durante los fines de semana, puede tomar un taxi desde el aeropuerto. En este caso, conserve su recibo y le reembolsaremos los gastos. Los costos de taxi se reembolsarán solo por llegadas tardías.
En la Clínica
- El personal médico preparará todo lo necesario para su cita-revisión y el asistente le pedirá que lo siga hasta el gabinete dental.
- Porfavor siga las reglas de seguridad y Covid-19 que se describen a continuación.
Revisión y Tratamiento
- Su primera visita comenzará con una cita-revisión realizada por un médico.
- Es probable que deba ser llevado a nuestro laboratorio de rayos X, ya que la imagen de rayos X es necesaria para garantizar que su plan de tratamiento esté preparado correctamente.
- Es posible que deba esperar un tiempo hasta que el personal médico analice los resultados de sus radiografías y las opciones de tratamiento y prepare el plan de tratamiento preciso que se le ofrecerá.
- Tendrá una reunión dedicada con el equipo médico y se le explicará el plan de tratamiento propuesto, características. Posibles riesgos, fases y costos relacionados.
- Si acepta el plan de tratamiento, se le pedirá que firme la documentación necesaria relacionada con su decisión informada y se programarán citas posteriores para usted.
- Antes de la salida, el administrador de la recepción le ofrecerá diferentes opciones de pago (efectivo o con tarjeta). Si necesita una factura, informe al administrador de la recepción.
- Es posible que se le solicite que proporcione sus comentarios-opinión sobre los diferentes aspectos de su experiencia con Sofia Implant Centre. Esto es para ayudar a monitorear la calidad de nuestras operaciones.
Seguridad y Covid-19
- Antes de abandonar el área de espera, se le ruega que se coloque fundas higiénicas sobre los zapatos. Esto es para ayudarnos a seguir el protócolo de seguridad e higíene de la clínica.
- Los desinfectantes para manos están disponibles en nuestro mostrador de recepción y en el vehículo.
- Le pedimos amablemente que use una mascarilla protectora durante sus visitas a la clínica.
- Todo nuestro personal cuenta con certificados verdes respecto al Covid-19
- Nuestro personal puede ayudarlo a reservar las pruebas PCR de Covid-19 antes de su vuelo de regreso si es necesario.
Otros
- Nos gustaría pedirle amablemente que siga todas las instrucciones dadas por el personal de Sofia Implant Center.
- Estar a tiempo en el lobby del hotel nos permitirá seguir estrictamente el horario de la clínica.
- Si tiene alguna pregunta, no dude en consultar a los administradores de la recepción o a su médico.
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