Full jaw dental implant solutions
GET YOUR SMILE BACK!
 
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PATIENT JOURNEY

What should you expect during your appointment with Sofia Implant Centre.
Should you need emergency assistance please call +359 890 155 355.

Before departure

  • Our staff can help you buy flight tickets and book a hotel before your arrival. Should you prefer to do the booking by yourself, please be informed that hotel to clinic transfers are arranged for hotels situated within reasonable to our clinic and you might need to use a taxi.

 

Airport and hotel transfers

  • When you arrive by plane you will have a booked airport pick-up by our dedicated driver. The driver will wait for you at the dedicated waiting area at the airport. Due to Covid-19 it is currently outside of the main gate.
  • The driver will aim to arrive on time and have a note with your name written on it. However, due to traffic complications you might need to wait a while. We ask for your patience should this be the case. You can call us or send us a message at tel./WhatsApp: +359 897 603609.
  • In case your stay includes several appointments the driver will arrange with you the next pick-up at the lobby of the chosen hotel as well as your transfer back to the airport.
  • Late arrivals/departures – outside of normal office hours and/or during weekends – you can take a taxi from the airport. In this case please keep your receipt and we will reimburse the expenses. Taxi costs are reimbursed for late arrivals only.

 

At the Clinic

  • The medical staff will prepare everything needed for your examination and you will be asked by the assistant to follow him/her to the dental cabinet.
  • Please follow the safety and Covid-19 rules described below.

 

Examination and treatment

  • Your first visit will start with an examination performed by a doctor.
  • You will likely need to be taken to our X-ray laboratory as the X-ray image is needed to assure your treatment plan is correctly prepared.
  • You might need to wait a while until the medical staff is discussing your X-ray results and treatment options and are preparing the precise treatment plan to be offered to you.
  • You will have a dedicated meeting with the medical team and get explained the proposed treatment plan, incl. the related risks, phases and costs.
  • If you accept the treatment plan you will be asked to sign the needed documentation related to your informed decision and subsequent appointments will be booked for you.
  • Prior to departure you will be offered different payment options by the front desk administrator (cash or card). Should you need an invoice, please inform the front desk administrator.
  • You might be asked to provide your feedback regarding the different aspects of your experience with Sofia Implant Centre. This is to help monitor the quality of our operations.

 

Safety & Covid-19

  • Prior to leaving the waiting area you are kindly asked to place hygiene covers over your shoes. This is to help us follow the safety and hygiene protocol of the clinic.
  • Hand sanitizers are available at our reception desk and vehicle.
  • We kindly ask you to wear a protective mask during your visits at the clinic.
  • All our staff have green certificates regarding Covid-19
  • Our staff can assist you with booking Covid-19 PCR tests before your flight back if needed.

 

Other

  • We would like to kindly ask you to follow all instructions given by the Sofia Implant Centre staff.
  • Being on time at the hotel lobby will allow us to follow strictly the schedule of the clinic.
  • Should you have any questions, please do not hesitate to ask the front desk administrators or your doctor.

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Helga Luchetta
Helga Luchetta
2024-05-04
Würde die Klinik jedem weiterempfehlen. Sehr Einfühlsames Personal und gute Beratung. Zufrieden mit dem Ergebnis. Deutschkentnisse vom Personal vor allem Anna-Maria am Empfang sind super. Der Berater Martin kümmert sich toll um einen und ist immer vor Ort.
Torsten scheer
Torsten scheer
2024-05-03
Ich habe mich im Internet wie viele andere nach einer vernünftigen Alternative für Zahnersatz informiert nachdem mir in Deutschland am 05.04.2024 7 Zähne per Vollnarkose gezogen wurden ( eine Vollnarkose ist wegen einer Unfallfolge in den 1990 Jahren notwendig da ich nur kurz auf einen Behandlungsstuhl sitzen kann). Danach sollte ich hier in Deutschland eine große Brücke für den Oberkiefer und eine Geschiebe Gebiss für den Unterkiefer erhalten. Für beides sowie dem provisorische Gebiss waren Kosten von ca 6500 € Eigenanteil im Gespräch. Nachdem ich mich in mehreren Telefonaten mit Herrn Kolev informiert habe wurde für mich ein Hotel gebucht und ich bin kurzfristig am 15.04. zum Flughafen leider ist dieser Flug ausgefallen so dass kurzfristig nochmals ein neuer Termin ausgemacht wurde und von Herrn Kolev bekam ich die Infos für einen Flug am 22.04.-27.04.2024 und das Hotel wurde umgebucht für diese Zeit von ihm. Auch dafür nochmals vielen Dank für die Umstände und die Hilfe. Nachdem ich in Sofia angekommen bin wurde ich abgeholt vom Flughafen und war am Montag in der Klinik für 3D röntgen Vorgespräche wie was gemacht werden kann mir wurde auch Alternativ eine Brückenkonstruktion für den Unterkiefer angeboten usw. Weiterhin wurde die Vermessung für die Bohr-Schablone für die Implantate "Dübel" gemacht. Da bei mir nur unter Vollnarkose Behandlung erfolgen kann ging es mit Martin am Dienstag in die normale Klinik für Blutbild und EKG das zusammen etwas mehr als 30€ gekostet haben. Am Mittwoch früh war der große Tag wo dann nochmals einige Zähne gezogen wurden und die Implantate "Dübel" in den Kiefer eingesetzt worden sind. Oben 4 unten 6. Eigentlich hieß es zuerst oben 5 doch waren dann doch nur 4 notwendig. Alle waren sehr professionell nett und hilfsbereit egal ob Anestesie Arzt oder Kieferchirurg oder später dann der Zahnarzt der am Mittwoch dann noch die Abdrücke machte. Das gleiche gilt natürlich auch für alle Krankenschwestern Assistentinen uuu oder den Mitarbeiter der im "Hintergrund" meine neuen Zähne dann im Zahnlabor angefertigt hat oder Anna Maria und die anderen an der Anmeldung egal wer immer freundlich nett hilfsbereit und bemüht um den Patienten. Am Donnerstag habe ich dann die erste "Anprobe" der neuen Zähne gehabt wo nochmals der Biss uuu überprüft wurde und ein Abdruck davon erfolgte. Am Freitag bin ich dann wie jedesmal wieder vom Hotel zur Klinik abgeholt worden die Fahrer waren immer zur Stelle und war erstaunt das Freitags Nachmittag um 17.00 der Termin war. Dort wurden mir dann meine vorläufig neuen Zähne eingesetzt und angepasst. Dieses dauerte bis ca. 19.15. Welcher Zahnarzt in Deutschland arbeitet Freitags um diese Zeit noch??? Allein dafür meine Hochachtung und Danke an alle die dort arbeiten. Hochprofessionell immer nett freundlich jedoch nicht "um jeden Preis" Ich fand es Schade für die ältere Frau die angereist war aber vorbildlich das man bei ihr eine Behandlung angelehnt hat weil zu wenig Knochen vorhanden ist. Schön das Gesundheit vor Geldverdienen geht. Auch das ist professionell und zeigt das es eine tolle Klinik ist die nur etwas macht wenn's vertretbar ist. Hut ab!!!!! Danke nochmals an Herrn Kolev Martin Anne Maria uuu alle die bei mir mitgeholfen haben das ich wieder ein tolles Lächeln habe. Ich freue mich auf in 6 Monate Torsten
Susanne Kästle
Susanne Kästle
2024-05-02
Ich habe 4 all on Implantate von Sofia Implant eingesetzt bekommen. Die Organisation hat hervorragend geklappt, meine Wünsche wurden umgesetzt. Das Implantat Center leistet hervorragende Arbeit mit Qualifizierten Mitarbeitern. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt. Besonders möchte ich den Mädels an der Rezeption danken, die immer hilfsbereit und freundlich sind. Ich bin mit meinen Implantaten sehr zufrieden und kann die Klinik sehr empfehlen. Professionell, Top ausgestattet Klinik. Top Zahnärzte!!! Ich hatte nur 1Tag nach der Behandlung leichte Schmerzen. Danke an das Sofia Implantat Center.
Alfred Nagelschmitz
Alfred Nagelschmitz
2024-05-01
Ich bin mit dieser Klinik sowas von zufrieden, es fängt bei der Anmeldung an nur strahlende Gesichter, und alle Ärzte mit denen ich in Kontakt kam waren sehr kompetent in der Aufklärung und Ausführung, wenn man mit der Sprache nicht klar kann waren immer welche für dich vor Ort, und ich freue mich das ich in 6 Monaten wieder wieder mit einem Lächeln empfangen werde, Alfred Nagelschmitz
Marco Reuter
Marco Reuter
2024-04-30
Sehr freundliches und hoch professionelles Team, vom Empfang bis hin zum Chirurgen.Sehr moderne und neue Klinik mit sehr netter Atmosphäre wo Mann sich auch als Angstpatient gleich gut aufgehoben fühlt.. Macht weiter so ich bin top zufrieden. Neues Leben innerhalb einer Woche . Danke
Nadia Angilletta
Nadia Angilletta
2024-04-27
Wir möchten uns ganz herzlich bei Dr. Kolev und seinem Team bedanken für die Gastfreundschaft und für die perfekte Behandlung. Ich bin sehr zufrieden und dankbar für alles. Es hat mich sehr gefreut, einen so hilfsbereiten Arzt und sein Team kennenzulernen. Vielen Dank
liana alford
liana alford
2024-04-27
Lovely people very efficient, very pleased with my treatment and 100% on communication . Easy to get to and there is a cafe opposite for good and drink while you are waiting . A very pleasant experience which I was in fact dreading !
Aseniya Dimitrova
Aseniya Dimitrova
2024-04-26
Много добри впечатления от д-р Пачев и от обслужването. Фокус върху пациента и неговото здраве, а не върху безсмислени процедури с комерсиална цел.
Marco Wüthrich
Marco Wüthrich
2024-04-23
Vielen Dank an das ganze Team 🤩 Ich kann das wirklich nur jedem empfehlen! Hatte Angst im Ausland meine Zähne machen zu lassen. Das war die beste Entscheidung die ich die letzten Jahre getroffen hab! Bin über glücklich hab ich all mein muht zusammen genommen und bin nach Sofia geflogen. Danke für die grosse Geduld. Mit so einem 😝 wie mit mir. Beate, Martin Ihr seit super Berater 🥰 weiter so ! Ärzte absolut Top Qualifiziert kann ich gar nichts. Da könnte sich mach Schweizer Arzt noch was lehrten ! Die Sprache ist null Problem. Hab mich immer verstanden gefühlt !! Freu mich auf Oktober 🤩 Aber viel besser kann’s ja fast nicht werden 😍🥰✌️Gruss aus der Schweiz 🇨🇭 Beate, Martin ich bin überglücklich! Ich bin ein ganz anderer Mensch. Mir geht es richtig gut. Danke an euch alle hattet Ihr so Geduld mit mir ! Meine Zähne 🥰 all meine Bedenken. Ängste waren grundlos. Danke das ich kommen durfte. Schön euch kennen gelernt zu haben. Freu mich schon aufs nächste Mal 😝 vielleicht hab ich da noch so ein Patient 😂 meine Partnerin😝 wir werden sehen. Viele Grüsse aus der kalten Schweiz ✌️